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1.

Un premier contact par téléphone permet au client d’exposer son problème. Le cabinet peut ainsi constater si le dossier relève de ses compétences.

2.

Si tel est le cas, le client envoie les éventuels documents nécessaires et le cabinet étudie le dossier.

3.

Le client rencontre ensuite les membres du cabinet dans le cadre d’une consultation. Le cabinet recueille les informations, se voit préciser les faits, explique l’état du droit et réfléchit avec le client à la stratégie de collecte des preuves.